Términos y Condiciones de Uso
Lee estos términos con atención antes de usar Microtec Suite. Al crear una cuenta aceptas estos términos en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
Al registrarse y utilizar Microtec Suite ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
El Servicio es operado por Grupo Microtec ("nosotros", "nos"). Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento con previo aviso por correo electrónico.
2. Descripción del servicio
Microtec Suite es un software de gestión en la nube (SaaS) diseñado para talleres de reparación de celulares, tiendas de accesorios y negocios de punto de venta. Incluye módulos de:
- Control de órdenes de reparación
- Punto de venta (POS)
- Gestión de inventario
- Cuentas por cobrar y crédito a clientes
- Reportes y estadísticas
3. Registro y cuenta
Para usar el Servicio debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
- Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o que violen estos términos.
4. Período de prueba y suscripción
Ofrecemos un período de prueba gratuita (la duración se indica al momento del registro). Al vencer la prueba, el acceso se restringe hasta que se active un plan de pago.
Los planes de pago se facturan de manera mensual o anual según lo seleccionado. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días por correo electrónico.
No ofrecemos reembolsos por períodos ya facturados, salvo en casos de error demostrable de nuestra parte.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- Intentar acceder a datos de otras empresas en la plataforma.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software.
- Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Introducir malware, spam u otro código dañino.
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos del software, diseño, marca "Microtec Suite" y "Grupo Microtec" son propiedad de sus respectivos titulares. El uso del Servicio no le otorga derechos de propiedad sobre ningún elemento.
Sus datos (clientes, órdenes, inventario, etc.) son de su propiedad. Usted nos otorga una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarle el Servicio.
7. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de sus datos personales y los de sus clientes está detallado en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99%. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con previo aviso cuando es posible.
No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del Servicio, fuerza mayor, fallas de terceros (proveedor de nube, base de datos) u otros factores fuera de nuestro control razonable.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier daño no excederá el monto pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.
No somos responsables por daños indirectos, incidentales, pérdida de ingresos o datos, o daños punitivos.
10. Terminación
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o contactándonos. Al cancelar, sus datos se conservan por 30 días y luego son eliminados de forma permanente, salvo obligación legal de conservarlos.
Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la infracción.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Honduras, salvo acuerdo de arbitraje entre las partes.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en:
- Correo: legal@grupomicrotec.com
- Empresa: Grupo Microtec